對于新開通不久的B2B細分行業網站來說,如果搜索引擎推廣沒有做好,就會造成流量非常低,影響力不夠,自然沒有人肯掏錢給你。當然,這個觀點對許多綜合性B2B網站,可能并不能帶來太好的效果,因為大行業的B2B網站,技術、行業知識涉及的范圍太廣,而且大行業B2B網站單純依靠商機欄目也可以讓網站的用戶達到一個比較大的數量級,不重視行業知識欄目,也是可以的。
但是垂直型B2B網站則不一樣,以下是B2B行業網站重視行業知識的好處分析。
個人用戶與企業用戶
B2B行業門戶網站的用戶群可劃分為個人用戶和企業用戶,個人用戶和企業用戶之間有時并無明顯的間隔,只是以用戶當前的需求為判斷標準。
比如:當一個會員作為一個公司的技術人員來網站學習行業知識時,他僅是個人用戶,通過學習知識來提高工作能力,更好的工作、學習;但是當這個技術人員被公司告知,我們現在想采購一批設備,采購一個軟件,這個技術人員就來到了網站,挑選那些合適的供應商,挑選更好的設備及軟件,向他老板匯報,某個軟件或設備比較好,建議選擇某個品牌的設備。這個時候即使這個人在平臺上是注冊個人會員的,但是他的需求就表明了他為企業用戶。
還有一種人,也許他現在是某個企業的員工,在B2B行業網站上看行業動態,學習行業知識,是個人用戶行為,但是某天當他自己也開公司,他就會想到這個平臺上可以為他拓展業務,這個時候他就有可能成為你的收費客戶。
行業用戶對行業知識的需求量大
做行業知識欄目最終的目的還是為了商業服務,企業成為收費會員,做了廣告,無非就是想獲得買家,而提供個人學習、工作的服務,最終的目的還是為了能夠為客戶提供來自各個渠道的買家。
在一個企業里,一切都是圍繞業務來轉的。但是我們必須明白,在大部分的企業里,關心技術、市場、管理的人會大于只關注銷售的人。一個企業要發展壯大,技術和市場可以說是最關鍵的兩個環節,從業人員的數量和知識水平都是非常重要的。
B2B行業網站提供了行業知識、技術、行情、管理、市場等知識,從業人員有不懂的問題,都可以到行業門戶去學習、去提問、去交朋友,那么我們就滿足了這些企業里員工的需求。
而這個需求的量一定是行業企業數量的10倍甚至50倍以上,只要能解決這些用戶的需求,就能像中國化工網、中國服裝網、我的鋼鐵網、PVC塑料網等國內優秀的B2B行業門戶網站所取得的成效一樣,這是它們與阿里巴巴、B2B大行業網站最大的差異,也是它們的核心競爭力。
網絡提供行業知識是最成熟的模式
據相關資料統計,在網絡上學知識、找資料的人遠遠超過找商機的人,也是目前最為成熟的網絡應用模式,最具代表性的就是百度。
雖然是做搜索服務的,但是百度音樂、貼吧、知道、百科、空間卻為其稱雄中文搜索市場,市場份額遙遙領先于競爭對手起到非常大的作用,因為一些人用百度形成習慣,就是覺得能找到許多有用的知識,其它搜索引擎不可以,滿足了一部分人的需求。包括門戶網站新浪、搜狐開始的時候也是從做資訊開始的,這些都是人們上網的一個很大的需求。
作為B2B行業門戶網站,行業知識更加專注。因為這類網站已經做了一定的細分,行業資訊、技術、市場行情等本身就是按照科目、行業去細分的,只有同行才能更好的交流技術、市場行情等。
其實行業門戶做技術社區更容易做好,因為社區更具有行業氛圍,通過網絡共享的屬性,一個技術新手和一個技術高手之間,一個在一方面是高手,另外一個方面是新手的同行,他們之間可以互相交流,互相學習;此外,網絡可以跨地區,能更好的解決交流成本這個問題,以極低的成本來滿足這個需求,可以說,這也是信息社會同行之間技術、行情資訊等交流的最佳模式。
重視社區的知識交流和推廣
許多B2B行業門戶網站對行業資訊、論壇、知道、博客、空間等社區等非常不重視,這對于網站的原創文章、用戶的粘性、品牌知名度及影響力打造、搜索引擎對網站的評級都會有很大影響。
“除資訊以網站編輯/記者的身份去發布外,其它行業知識我強烈建議都通過社區的模式去解決,包括論壇(知道)、百科、博客、相冊、空間、下載、招聘等綜合性的社區產品去解決用戶的這些需求。”李學江說。
這個模式的好處就是內容由用戶去創造,我們只需搭建一個平臺,利用一些模式把特定的人群挖出來,比如:喜歡表現自己的行業專家,就讓他們盡情的寫優秀的博文;喜歡利用社區來推廣自己產品的銷售人員,就讓他們來做知識營銷;喜歡交朋友、玩空間的人,我們就讓他們擁有屬于自己的個性化的行業空間等等。
此外,我們一定要配一定數量的專業編輯,每天除了和用戶互相互動,自己也要注冊大量的馬甲,來發布優質的信息,以彌補在社區沒有話題,沒有熱點,沒有優質的博文的時候引導用戶。
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