從周鴻祎的360談起
如果周鴻祎要籠絡幾億的用戶,成為騰訊一樣的巨頭,做安全軟件也許是最佳切入點。
06年前后,病毒、木馬、流氓軟件滿天飛,這意味著一個潛在的巨大市場:安全需求;而同時,各大安全軟件商,如瑞星、卡巴斯基的防火墻、殺毒軟件都是付費的。360安全衛士橫空出世,就所向披靡,因為它既強大又免費;緊接著,就是免費的360殺毒,這個市場幾乎不攻自破。
就這樣,360成為和騰訊抗衡的第二大互聯網客戶端巨頭。不過,我還是沒有談到360的本質,也就是商業模式:如何賺錢。
當騰訊的QQ在幾億網民的電腦上遍地開花時,QQ這一互聯網入口:渠道,就開始發力了。騰訊所有的服務都是從這里進去的,如騰訊游戲、騰訊網、拍拍網…. 這就是,為什么QQ始終不像MSN/gtalk那樣,開放自己的API,也不允許珊瑚蟲這類純凈版QQ傳播。
360本質上也是打造一個渠道,然后將這個渠道打造成為一個平臺,建立一個生態系統。不向用戶收費,但向渠道的租賃者收費,就如同google的搜索引擎和廣告主,也是facebook的商業模式:用戶看到的是交友社區,App開發商看到的是渠道租賃費。
360安全衛士,幫助軟件開發商其推廣其軟件(類似于Apple的AppStore);360瀏覽器允許第三方插件接入(類似于Firefox插件);360桌面,這才是360的真正野心:讓軟件商入駐用戶桌面,這就是為什么360納斯達克上市時說自己是中國的facebook。
渠道的本質,就是用戶的入口,用戶的匯集地。得渠道者得天下。
前不久雷軍發布的小米手機,本質上也是推廣其定制化的Android系統:MIUI。其實,雷軍既不是賣手機,也不是賣操作系統MIUI,而是成為手機上的360。為什么小米手機這么強悍而又這么便宜?為什么它承諾每周五定時更新?雷軍走的是周鴻祎在PC上走的老路:先讓所有的智能機都裝上MIUI(打造用戶渠道),形成一個繁榮的購物廣場(Shopping Mall),將地皮出租給APP開發商。
新浪微博怎么贏利?一般有這樣三種想法,1、在140字的微博后面插入廣告;2、通過微博導入流量,從而拉動廣告收入,像新浪博客那樣,本身并不贏利;3、在微博網頁上植入廣告。其實,這三種都成不了大器,因為這非常影響用戶體驗,另外,很多用戶用第三方移動客戶端,沒有頁面廣告。
新浪微博最終也是打造一個用戶渠道,現在有2億多用戶,已經給QQ造成威脅了。其網頁版的導航欄已經有明顯的應用和游戲入口;其微博桌面客戶端,和QQ界面極其相似,下一步,就會采取騰訊類似的動作了:Push各種互聯網服務給用戶。
其實,新浪微博的野心也遠不止如此,因為微博積累的真實用戶,從而成為名副其實的互聯網基礎設施:用戶身份數據庫(用微博賬號登錄);因為用戶在微博上積累的用戶關系,以及用戶行為數據,成為社會化電子商務平臺,指日可待(微商城已經有幾家B2C入駐了)。
蘋果的AppStore,本質上是iPhone和iPad的軟件發布渠道(軟件開發商必須繳納30%的渠道租金)。為什么喬布斯在iOS上拒接支持Flash,因為商業利益,而不是所說的用戶體驗。Flash本質上是一種虛擬機(即AVM),在該虛擬機上可以開發各種應用程序:如Flash游戲(如開心農場)、FLV視頻(如優酷網)、Flash文本(如百度文庫) 、Flex應用程序(如企業ERP軟件), 如果iPad/iPhone上支持Flash,AppStore如何生存?
互聯網巨頭,本質上做的都是渠道,只要擁有的強勢的渠道地位,推廣任何服務,或是出租頁面空間(廣告位),都是很容易的。如baidu、搜狐和優酷,本質上都是靠出租廣告位賺錢。
像迅雷,最初是一個下載工具,當工具普及后,就將其電影網站推廣出去了。大眾軟件很多都是走這條路,如播放器(如暴風影音)、輸入法(如搜狗熱榜)等。
淘寶,當它通過免費策略,打造成第一購物平臺后,逐漸開始收租了。最直接的,就是順利將淘寶商城推廣出去了,現在又是一淘網,如果你仔細觀察淘寶網導航欄,你會發現有很多新的淘寶系網站,如淘花網、淘寶游書園,就如同凡客推廣其V+網。
零售業,本質就是渠道之爭,如商超蘇寧、國美、沃爾瑪,還有商業地產,如各地的步行街,電器城。而電子商務的本質也是零售渠道,這就是為什么獨立B2C現在很難賺錢,而入駐淘寶網、淘寶商城卻可以,營銷費(流通費)是一個核心原因。
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