晨報訊(記者梁燕 庾鐵橋) “2014年中國企業(yè)的網(wǎng)站必須轉型,企業(yè)自己運營將受到各種社交網(wǎng)站、OTO網(wǎng)站的沖擊。”在2014廣西互聯(lián)網(wǎng)金融研討會上,大桂網(wǎng)CEO馮開枝一陣見血指出,從PC時代進入移動互聯(lián)時代,“無時不網(wǎng)、無地不網(wǎng)”已經(jīng)變成了現(xiàn)實。而互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷蠶食市場也成為現(xiàn)實,最近,國內(nèi)最大民營醫(yī)藥商業(yè)公司九州通被傳秘密接洽騰訊,雙方謀求醫(yī)藥電商合作的消息,引發(fā)業(yè)界關注。雖然九州通隨后發(fā)布公告稱消息不實,但業(yè)界仍然認為這并非空穴來風,雙方存在合作預期。而就在此前不久,阿里巴巴斥資13億港元入主中信21世紀,市場分析認為,阿里此舉或為拿到醫(yī)藥電商的直銷牌照。
“現(xiàn)在你要在互聯(lián)網(wǎng)上賣東西,靠企業(yè)自身做網(wǎng)站絕對是浮云。”馮開枝說,現(xiàn)在去網(wǎng)上買東西,淘寶、天貓、國美、蘇寧、京東,一般人腦海中都會跳出這幾個字眼吧。淘寶上買不到,電話咨詢;咨詢也解決不了,才想到百度去找網(wǎng)站,然后才通過網(wǎng)站上的聯(lián)系方式進行溝通,下單。不滿意就換家。因此大多數(shù)網(wǎng)站,根本不能形成交易。
大桂網(wǎng)運營總監(jiān)黃建興說,網(wǎng)站流量轉換交易——大多數(shù)企業(yè)的欄目是“網(wǎng)站首頁、關于我們、新聞中心、產(chǎn)品中心、下載中心、成功案例、聯(lián)系我們”。這樣的網(wǎng)站基本不會吸引消費者,2013年年底,SEO業(yè)界中,用戶體驗成了很火熱的詞。很多人都在說做SEO也要做用戶體驗,但說這句話的人,不過也只是說給你聽聽罷了,你也不過是聽聽罷罷了,真的去做了嗎?沒吧,最后網(wǎng)站死于了SEO,用戶尚未體驗,網(wǎng)站便先掛了。我在公司辦公室座位旁邊,坐就是公司中負責管理淘寶的客服,每天接的電話就有好多,由于是做泵的,一天多的時候10多個單子也有,少的時候最少也有1-2個單子,公司其他負責網(wǎng)銷的同事也說,一年到頭就偶爾來幾個通過網(wǎng)站形成交易的單子,如果一個公司靠網(wǎng)站轉換過來的1-2個單子,那他連西北風都喝不了了。
“說白了,離開了百度等搜索引擎,企業(yè)網(wǎng)站沒法活。”馮開枝進一步指出,2013年以前,互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模的發(fā)展。SEO卻在多年以前就已經(jīng)被重視,而且外鏈的效果在2013年7月以前,一直是給予網(wǎng)站排名加分的要素,自從綠蘿2.0出來以后,外鏈效果基本沒有。其實很多公司重視網(wǎng)站排名,最重要的是展現(xiàn)作用,用戶搜索N多關鍵詞,某公司網(wǎng)站都是在百度首頁,這樣他們在淘寶、天貓等平臺上下單子的幾率就更多。但是,2014年的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入了手機時代,PC端被手機端取代,這不太有可能,但是PC端的流量流失,微博、微信、微視、微淘、淘寶、天貓、京東、國美等等各大平臺對PC端的嚴重分流,使得個人、企業(yè)網(wǎng)站更難存活。
未來網(wǎng)站的方向在哪里?馮開枝認為,只有在細分市場分一杯羹,相比綜合性網(wǎng)站,垂直行業(yè)網(wǎng)站在內(nèi)容與服務的專業(yè)性、靈 活和深度方面,在用戶的粘性和精準度方面,都有獨特的優(yōu)勢,在細 分人群的規(guī)模效應和網(wǎng)絡效應顯現(xiàn)時,垂直網(wǎng)站的價值也將充分發(fā)揮, 某些時候,發(fā)展速度可能超過綜合性網(wǎng)站。 互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在面臨新的產(chǎn)業(yè)分工。每個人做自己擅長的事情才會使 社會效益最大化。行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展本身會非常有前景,人們對互聯(lián)網(wǎng)信 息的需求會質(zhì)量越來越高,這些都需要有更專業(yè)的人員通過互聯(lián)網(wǎng)的 方式,向人們提供專業(yè)的行業(yè)服務。 中國商務網(wǎng)民的激增,必然導致對工程、家居、租賃等細分行業(yè) 的資訊、產(chǎn)品信息、互動需求人數(shù)的細分;單一細分市場的人群超過 千萬量級,足以支撐該行業(yè)垂直網(wǎng)站高速發(fā)展,甚至支撐數(shù)家垂直網(wǎng) 站都有可能。
最近大桂網(wǎng)創(chuàng)辦了“南寧媽咪網(wǎng)”,這是一個面向北部灣城市母嬰群體的網(wǎng)站,這個網(wǎng)站母嬰育兒論壇都涵蓋懷孩子、生孩子、養(yǎng)孩子這些資訊。南寧媽咪網(wǎng)定期舉辦特定的活動如孕婦胎教會、寶寶爬行比賽、寶寶生日會等,為了保證聚會的質(zhì)量,他們把每一次活動人數(shù)限制在7至8人,并且拒絕了有商業(yè)性質(zhì)的產(chǎn)品推廣聚會。同時,南寧媽咪網(wǎng)整理出了“懷孕購物清單”,“南寧醫(yī)生紅黑榜”,這些都是南寧媽咪網(wǎng)網(wǎng)民親身體驗后原創(chuàng)出來的,比如“南寧月子中心紅黑榜”會告訴網(wǎng)民在南寧哪家月子中心的服務好,哪間月子中心服務不好。
中國電子商務專家高友德認為,在行業(yè)門戶細化和量化的市場前景下,所有的企業(yè)都迫切需要深刻思考這樣的問題: 采取怎樣的經(jīng)營模式才能生存下去?對于消費者需要提供怎樣的服務才有“錢景”?依賴平臺做行業(yè)細分,在每一個垂直領域?qū)ふ液线m的傳統(tǒng)企業(yè)合作,取長補短似的共同運營。與“傳統(tǒng)資源”的整合已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)成長的新的增長點,單純的網(wǎng)際資源不再適應用戶對內(nèi)容的渴求。基于傳統(tǒng)領域要求網(wǎng)絡營銷貢獻更多的利潤的同時,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也需要傳統(tǒng)企業(yè)的專業(yè)資源,網(wǎng)絡114行業(yè)網(wǎng)就是基于這種需求誕生。專業(yè)性網(wǎng)站可以深入到價值鏈的環(huán)節(jié),打通上下游的產(chǎn)業(yè),它憑借強大的技術資源、結合強有力的客戶合作執(zhí)行,形成一條貫穿上游、下游和互聯(lián)網(wǎng)運營的三位一體的細分垂直行業(yè)門戶產(chǎn)業(yè)鏈。可見,專業(yè)化、垂直化、與企業(yè)合作將是行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的一個潮流和方向,而規(guī)模化的垂直行業(yè)網(wǎng)站運營平臺是未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展第一個重要方向。
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