三塊錢可以買到什么?一瓶可樂,五個包子,或者1000個粉絲。
“你好,需要大量粉絲嗎?需要加QQ,質量保證,淘寶交易,站內不回。”廣大微博用戶對類似廣告并不陌生。每天,總會有打著“加粉”旗號的微博賬號出現在很多人的“粉絲”隊列。
在淘寶網輸入關鍵詞“微博粉絲”,可以檢索出數以百計的賣家。打開網頁,無一例外都明碼標價:3元1000粉。右上角是輝煌的成交記錄:最近30天,成交量1279件。
不見得所有微博用戶都在意粉絲數量的增長,但對“刷粉”行為的反感卻有共識,只是這并不妨礙“粉絲買賣”的暗流涌動——在獲得更多人關注的背后,是可能做大的利潤空間。
3元1000粉的小買賣
時間已是晚上10點,記者以“買粉絲”名義跟淘寶網某網店業務員shan7聯系上時,她依然十分忙碌。
“我這兒還有十多單生意呢!”shan7言語中透露出興奮,她的所謂“生意”就是通過網絡購物平臺為客戶的微博賬號添加粉絲。shan7的店在浙江杭州,業務員、技術員分工明確。
“生意”很簡單。跟網絡購物類似,記者拍下3元錢粉絲,然后將微博鏈接復制給她。支付成功后,shan7向身為“客戶”的記者保證,“兩到三個小時內粉絲就會加上。”次日上午10點,記者登錄微博賬號發現,粉絲數果然在不斷增長,到下午3點,1000個粉絲已經全部到位。他們中的大多數均有頭像,有昵稱,甚至自身還有幾十到上百個不等的關注和粉絲。
shan7并不避諱“粉絲”生意中的可觀收益。“每3元的交易里,有1.5元的利潤。”類似生意也幾乎不存在技術門檻,shan7只需要一個軟件和一個服務器就可以“刷粉”,只是她的店“只提供刷粉絲服務,不出售軟件”。
3元1000粉是較為實惠的價格。記者檢索發現,其他網店提供“1000粉絲8元”、“1萬粉絲55元”等不同價位的銷售服務。除銷售價格的競爭外,自稱“粉絲質量高”、“沒有僵尸粉”也是各家網店的推廣手段之一。
在通過淘寶網購買了1000粉絲的當天,記者通過新浪網推出的微博應用“僵尸粉克星”,查殺出600余個劣質粉絲,其中有327個粉絲直接被刪除掉。這些“僵尸粉”的特征是,沒有頭像、賬戶活躍度低、微博數小于5條等。
騰訊網常務副總編輯李方在接受記者采訪時介紹,類似“刷粉”及查殺“僵尸粉”的技術門檻并不高,但是“從用戶的感覺來講,對使用體驗構成了騷擾”,“騰訊微博很反對這種行為。”
為此,多家出售粉絲的淘寶網店紛紛宣稱“粉絲質量可靠”。“我們信譽保證,全部賬號自帶頭像、粉絲、博文,每天活躍更新。除了不會自動聊天,與正常賬號無異。”賣家“粉至沓來”更是無不自豪地向記者承諾:“我的粉絲90%自帶不同數量類型的勛章,是‘高仿真粉絲’。開刷后,粉絲之間能互粉,‘刷粉’完成后自帶粉絲幾十上百個,更真實的哦。”
轉發1200元/次,直發1500元/次
與粉絲買賣的單打獨斗不同,一些更成規模的公司也開始注意到粉絲背后潛藏的利潤空間。
今年24歲的郝亞偉正在IT業界創業,他創辦了一家名為“微格互動”的應用開發公司,自任CEO,目前正致力于在微博上推廣一款新的應用軟件。對于微博上買賣粉絲的行為,他不屑一顧,“好假,買了也沒用,反而不利于用戶信息的統計和應用體驗,我們更多地使用名人賬號轉發的方式。”
郝亞偉向記者介紹,他們會跟粉絲多的微博取得聯系,要求對方幫忙轉發。“發個私信問他,他就會自動回復報價,比如轉發一條要價150~300元不等。”
據郝亞偉稱,他公司剛剛起步,類似方法還不很成功。但據他所知,微博營銷圈內這已是較為常見的手段,不過有多少公司在從事微博營銷則無從知曉。“你就看那些微博大號,什么笑話百科之類的微博,好多都接這些活的。”
這方面的公開案例是“糗事大百科”。據《揚子晚報》2011年6月報道,該微博的博主是一名年僅19歲的南京男孩趙成,在微博開通一年后,因運營有方粉絲量迅速突破60萬,每條微博轉發、評論數量數以萬計,甚至獲得了“微博女王”姚晨的關注和轉發。
“糗事大百科”的影響力擴大后,廣告商開始紛至沓來。趙成在接受媒體采訪時介紹,他接的軟廣告每月能給他帶來近2萬元的收入。“我若放開做,肯定不止這個數。”
“熱點網絡傳媒”是安徽一家擁有幾十個員工的微博營銷公司。據客服人員向記者介紹,公司擁有自己的網站主頁,業務員、技術員分工明確,能“締造熱點事件,引導熱點話題”。她竭力推薦該公司擁有的“紅人榜”,榜單上的300多個微博賬號,多是粉絲量過萬的熱門微博,而這正是他們引以為傲的“資源”。
該公司業務分為“轉發和直發微博”,價格從20元到近2000元不等。在上述“紅人榜”中,擁有570萬粉絲的“微博搞笑排行榜”被稱為是“熱點網絡傳媒”的公司資源之一。明碼標價:轉發1200元/次,直發1500元/次。
根據該公司客服人員的介紹,這些“紅人賬號”中有一些是該公司運營的,也有與微博賬號進行合作的。
至于公司如何與類似賬號分紅,客服人員拒絕透露。她僅舉例稱,如果買最便宜的20元“紅人賬號”進行微博推廣,業務員能提成2毛錢,“每個月能有五六千塊錢收入。”客服人員還承諾,“我們是正規公司,可以提供發票。”
無獨有偶,一家名為“墨攻文化”的網絡營銷公司也有一份類似的“紅人榜單”,詳列的上百個微博賬號粉絲數從1萬到百萬不等,粉絲越多標價越高。
據該公司宣傳資料,“墨攻文化”總部設在北京,是一家專業程度較高、業務范圍很廣的網絡營銷公司,自稱在內蒙古、深圳都有分公司。對自身的定位,該公司否認是輿論所指的“網絡推手”,“我們是正當營銷。”
但凡涉及業務開展,“墨攻文化”的付款方式是在簽訂合同后先行支付60%,其余費用按階段付費;每筆業務實施周期大約需要一個月左右。
微博營銷“還在觀察”
2011年6月,人民網輿情監測室發布的《2011年第一季度IT行業報告》中提及,微博等網絡自媒體功效的提升衍生了一系列的“灰色營銷”。輿論稱,一系列“傍微博發財”的現象應運而生,也令網絡上的信息越來越真假難辨。
“不僅是微博,互聯網時代就是注意力經濟時代,關注效應已經成為最基礎、最關鍵的因素。”北京大學中國戰略研究中心品牌研究所所長梁中國認為,隨著微博用戶廣告營銷價值的凸顯,微博粉絲被看作是精準廣告投放的目標對象。
相比傳統媒體價格高昂且有限的廣告資源,微博營銷受到了企業和各類品牌的青睞。
全球知名安全套品牌杜蕾斯可謂其中的佼佼者。該品牌打造的“杜蕾斯官方微博”自開通以來,粉絲已增長到近30萬。
在微博上,該品牌化身為一個大男孩“小杜杜”,在不斷制造娛樂熱點話題的同時,也在以一種詼諧的方式為青年男女普及兩性教育。
2011年6月23日,北京暴雨。一個自稱進行“創意合作”的微博“地空搗蛋”,為杜蕾斯發布了一條微博,“北京今日暴雨,幸虧包里還有兩只杜蕾斯。”附圖是一人伸出雙腳正將兩只杜蕾斯套在腳上。
兩分鐘后,“杜蕾斯官方微博”進行了轉載。僅僅一天之內,該條微博轉發了約9萬次,評論近2萬條,連續兩天登頂新浪微博話題榜首,成為微博營銷經典案例之一。
據負責該品牌推廣的宣亞培恩國際公關公司提供給記者的資料介紹,“讓草根帶動草根,讓互動無處不在”是杜蕾斯進行微博營銷的目的所在。2011年9月,杜蕾斯新浪官方微博還借此獲得有營銷傳播界“奧斯卡獎”之稱的中國艾菲獎金獎。
在業內專家眼里,微博營銷方式實屬正常。“微博旨在提供一個平臺,只要不傷害到其他用戶體驗,就沒有什么不能做。”騰訊網常務副總編輯李方對記者表示,微博營銷為商品直接接觸用戶提供了可能,只是目前仍處在嘗試階段。對待類似商業行為,作為運營商的騰訊網“還在觀察”。
不過可以肯定的是,“注冊一個賬號鋪天蓋地發廣告,肯定是沒有效果的。”李方認為,微博營銷關鍵還是在于創新。
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