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如何在90后中開展電子商務與網絡營銷

來源:  時間:2012-8-6  點擊:

  時間飛逝,現在主流市場已經不再是屬于70,80后,而是慢慢崛起的90后。這類人群曾經被貼上“非主流”,“腦殘”的標簽,但是現在更多的是被貼上“創新” ,“自由”,“時代新星”的標簽,從他們對網絡的了解,對科技產品的了解,已經正式成為不可或缺的力量,針對這類人群如何開展網絡營銷呢,如何把握這群消費者:

  1.我的地盤我做主90后這一代,他們并不會在意70后、80后們把他們劃分到“非主流”這樣的陣營里去,相反,90后是以自我為中心的一代,90后心中的“好”與“不好”完全是“我的地盤我做主”,他們對商品的感性認識要遠遠超過理性認識。認為好就“贊”,認為孬就“噴”,是90后感性思維的直接表現。要想獲得90后的好感,不用讓他們“感動”,而要給他們“激動”。在品牌3.0時代,出其不意,才能制勝未來。

  2、高情感消費需要走在街上,可以看到更多的90后背著LV包包,穿著ONLY的外套,再配上一雙或許只要幾十元的時尚休閑鞋,這股“混搭”風向零售業者揭示——未來年輕消費群不會一味追求全身名牌,他們更需要個性化消費,這背后需要情感營銷的支持。

  90后們更容易將某種消費感覺轉換成消費價值,他們對商品的情感性、夸耀性及符號性價值的要求,早已超過了商品或服務的物質性價值及使用價值。不信, 你打開電視一看就會知道。為什么90后們都喜歡更有故事感的廣告。在電視里,我們經常看到酷酷的周杰倫手捧奶茶,他的一番話,博得身邊溫柔漂亮美女的歡心,兩人邊喝奶茶邊度過溫馨浪漫的時刻,一副濃情蜜意的景象。這是周杰倫代言的優樂美奶茶廣告,在電視上熱播。90后一代他們就喜歡這樣的方式。以故事制勝,商家可以多從這些方面入手。

  3、高性價比定位90后消費者具有兩面性,一邊非常舍得花錢,另外一邊又很注重低價,關鍵是看性價比,假如他們認為性價比合理,則會很爽快地支付費用。

  比較值得關注的業態是奧特萊斯,這一業態是近幾年在中國被引入的,以大牌賣低價著稱。年輕消費者對品牌會有追求,但對價格敏感,所以我們就以大量折扣品牌切入。作為全國首個城市奧特萊斯,他們瞄準的就是具有強大消費能力的未來客戶群,尤其是部分90后。

  4、用網絡“網”住90后有調查表明,中國的90后一代,有超過70%的人都有上網經歷。有超過一半的城鎮兒童的家中有互聯網連接。這種生活特征致使90后中更多地是所謂“宅女”、“宅男”這一特殊的群體,這些孩子在蜜罐中長大,對于他們而言,網絡世界甚至比現實世界更為重要!

  5、手機網絡很重要,移動網絡很重要現在還有只靠電腦掛QQ的嗎?照相還用隨身攜帶DC嗎?就現在的手機功能來看,完全可以做到上網、聽歌、電影、視頻、拍照、游戲、翻譯等功能。移動互聯時代我們常可以看到一個孩子,只要拿著手機,他這一天就永遠不會寂寞。因此,商家應把握好移動互聯網的巨大市場。

  6、五感體驗營銷“90 后”是注重感受的一代,給予他們視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺五感的綜合感受,才更能讓他們感覺到酷、有意思、好玩。 StefanFloridianWaters是作為新加坡航空形象一部分而特別設計的香味,并已經被注冊成新航的商標。為了能聞到那獨有的香味,許多人就 會選擇新加坡航空。將五感營銷運用在終端店,給消費者以綜合的感受,相信消費者都會流連忘返。在體驗經濟時代,“感受”才是讓消費者慷慨解囊的利器7、個性化的限量營銷什么樣的產品最酷、最值錢?當然是稀缺的產品。對于崇尚自我個性、追求與眾不同的“90后”來說,得到一款稀缺產品該讓他們多么的瘋狂、炫耀。如何制 造稀缺?第一是限量。如耐克將限量策略運用到了瘋狂的境地。耐克PigeonDunks推出,使得數十位爭搶的骨灰級耐克迷在耐克銷售店發生沖突,直到警 察趕到才解決了問題。物以稀為貴,限量制造瘋狂。第二是限人。英國滑板品牌西拉斯&瑪麗亞的東京店,消費者每次只能進20人,其他人需要站在門外 等待。在前一批購物者離開之后,貨架上的產品會重新更換。消費者樂此不疲,將進入“限制范圍”作為自己個性的體現和身份的象征,實現了情感溝通。

  7、聯合營銷90后最得意的事情是什么?不是成績考了第一名,不是穿了件名牌,也不是游了趟九寨溝!90后得意的是又在開心網上偷了別人幾棵菜,是斗地主的歡樂豆用不完,是QQ形象又靚又獨特。正因為這樣,在很多國內品牌還在為贈品或獎項犯愁的時候,可口可樂已經把兌換的獎項設置成了“QQ飛車、尋仙、QQ炫舞、 QQ炫裝”等精彩道具,這些時下非主流最熱愛的游戲,可比以往的“再來一瓶”更有吸引力。90后群體往往更重視精神享受,既然這些人的精神享受多來自于網 絡,那么各商家就要根據自有商品特點,巧妙利用網絡商品,與時下流行網站開展聯合營銷。

  8、邊游戲,邊營銷90后絕不會坐在電視機前,看著電視購物吹噓式的廣告的。對于社會化媒體他們更感興趣。因此企業在做SEO也要充分重視SMO.因為那個時候,他們可能不是在打游戲,就是在呼朋喚友張羅打游戲。于是乎,一些精明的企業就看準了這一點,開始做功課。于是,我們就會在游戲當中看到 了無數企業的植入廣告的身影:金貝貝的一句“我要吃麥當勞”,是《大富翁》專門為麥當勞定制的植入廣告,而蘭博基尼、寶馬、奔馳、法拉利狂飆的《極品飛車》也為這些頂級跑車在90后的心中植下了“速度與激情”的種子。其實,90后并不反感廣告,只是對那種“教條式”與“生硬化”的廣告極為反感。因此,植 入營銷一定要做得巧妙,讓產品特征幽默或者刺激地展現在玩家面前,讓廣告與游戲融合成一體,如此推廣就一定能成功。

  如今,越來越多的企業也針對90后這個消費群制定出了一系列的營銷策略。不懂90后,不重視90后這個這股強大的消費力量,只會在殘酷的市場競爭中被淘汰掉。而以90后的消費需求為核心,熟絡90后的內心感受,才能在第一時間搶占更多的市場份額。

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