關(guān)于相關(guān)疑問(wèn)，在當(dāng)前背景下，筆者只能說(shuō)，微信是個(gè)很有潛力的平臺(tái)，關(guān)于它的精準(zhǔn)度與到達(dá)率我不愿贅述，只想對(duì)企業(yè)說(shuō)，嘗試微信營(yíng)銷(xiāo)，請(qǐng)戒掉盲目。接下來(lái)，我就結(jié)合近日關(guān)注的一個(gè)公眾訂閱號(hào)微小說(shuō)(weixiaoshuolove)的案例，與諸位分享一下，影響微信營(yíng)銷(xiāo)效果的諸多因素。
粉絲量與互動(dòng)性
近日，筆者獲取了微小說(shuō)(weixiaoshuolove)的一次營(yíng)銷(xiāo)行為數(shù)據(jù)，一家以銷(xiāo)售花茶為主的網(wǎng)店，通過(guò)在此賬號(hào)上的軟性傳播，當(dāng)周銷(xiāo)量猛增3000多單，是典型的微信效果營(yíng)銷(xiāo)成功案例。而在店主選擇賬號(hào)的時(shí)候，粉絲數(shù)是一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
粉絲數(shù)直接與閱讀率和分享互動(dòng)率相關(guān)聯(lián)，在營(yíng)銷(xiāo)圈內(nèi)有這樣一個(gè)說(shuō)法：微信1萬(wàn)個(gè)聽(tīng)眾相當(dāng)于新浪微博的100萬(wàn)粉絲。這種說(shuō)法的準(zhǔn)確性無(wú)從考證，但可以肯定的是，微信圈的僵尸病毒還沒(méi)有蔓延開(kāi)來(lái)。
目前，微小說(shuō)(weixiaoshuolove)這個(gè)賬號(hào)已經(jīng)有6w粉絲，是一個(gè)中量型賬號(hào)，粉絲群定位在80、90后的年輕人，看似沒(méi)有非常垂直的喜好分類(lèi)，實(shí)則是一群有消費(fèi)能力、有活力的，且愛(ài)好跨娛樂(lè)、生活、游戲等多領(lǐng)域的群體。也正是因?yàn)檫@個(gè)群里的活力特質(zhì)，這個(gè)賬號(hào)的閱讀率與互動(dòng)率極高，這也是筆者想要指出的，在選擇營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)時(shí)需要關(guān)注的另外一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)——互動(dòng)率。
在這個(gè)案例中產(chǎn)生的3000次購(gòu)買(mǎi)效果，與賬號(hào)的閱讀率和互動(dòng)率密不可分。據(jù)統(tǒng)計(jì)，微小說(shuō)(weixiaoshuolove)這個(gè)賬號(hào)的平均閱讀率在70%以上，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容閱讀率高達(dá)95%，朋友圈分享率超過(guò)3%，每日粉絲與賬號(hào)的互動(dòng)最佳情況超過(guò)700頁(yè)。相比之下，行業(yè)內(nèi)一些所謂的大號(hào)，僅僅10幾頁(yè)的互動(dòng)所帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)效果可想而知。
可以說(shuō)，粉絲的閱讀率反映了讀者對(duì)于賬號(hào)的接受程度，而讀者與公眾賬號(hào)回復(fù)、交流可以看出粉絲與賬號(hào)之間的黏性。與公眾賬號(hào)廣泛的交流，表明讀者對(duì)訂閱號(hào)的心理從索取變?yōu)樾湃危纬尚湃魏螅x者更容易轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者。而回看案例，茶店老板做營(yíng)銷(xiāo)，則更需要取關(guān)注賬號(hào)的互動(dòng)率，對(duì)于茶葉類(lèi)消費(fèi)品而言，圈子營(yíng)銷(xiāo)的效果很重要，由一個(gè)茶愛(ài)好者推薦給另一個(gè)茶愛(ài)好者，整體加速口碑營(yíng)銷(xiāo)。
內(nèi)容為王
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，內(nèi)容為王不老，微信亦然。讀者只會(huì)關(guān)注自己感興趣的內(nèi)容，因此微信公眾號(hào)的日常維護(hù)非常重要，縱觀微小說(shuō)(weixiaoshuolove)賬號(hào)推送的內(nèi)容，以治愈系為主，每天都會(huì)推送高質(zhì)量的微小說(shuō)，同時(shí)穿插語(yǔ)音、視頻和圖文等多種形式，這樣才能長(zhǎng)期吸引讀者。
說(shuō)到內(nèi)容，另一方面指的是文案能力，眾所周知，廣告植入分為硬性植入和軟性植入，就微信而言，其實(shí)更適合軟性植入，這考驗(yàn)的是作者的廣告文案水平。由截圖可見(jiàn)，玫瑰花茶營(yíng)銷(xiāo)案例的題目為：《玫瑰花茶泡出的愛(ài)情》，通過(guò)男女主人公的愛(ài)情故事巧妙的植入商家品牌，以“玫瑰花茶”作為主線(xiàn)展開(kāi)，抓住讀者內(nèi)心的同時(shí)讓讀者記住了該網(wǎng)店的“玫瑰花茶”，最終引發(fā)了讀者“按名索店”而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的行為。
可見(jiàn)，做一個(gè)能吸引粉絲閱讀而又不惹人厭的文案何其重要。在營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)不能丟棄內(nèi)容，一方面能推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果最大化，另一方面也是對(duì)賬號(hào)粉絲的尊重與維護(hù)，是保證賬號(hào)質(zhì)量的根本。
事實(shí)證明，微信營(yíng)銷(xiāo)可以為企業(yè)帶來(lái)可觀的回報(bào)，而關(guān)鍵在于找到合適的推送賬號(hào)，其中閱讀粉絲量、互動(dòng)性、內(nèi)容都是要重要因素，同時(shí)筆者相信，隨著微信支付功能的完善，未來(lái)微信營(yíng)銷(xiāo)將變得更加重要。
文章的最后，筆者分享一下這則微小說(shuō)——玫瑰花茶泡出的愛(ài)情：
她，每個(gè)月都會(huì)買(mǎi)一包玫瑰花茶，一小包，只能喝一個(gè)月，她享受開(kāi)封那一刻的涌上鼻尖的香氣;他，迷戀她手扶茶杯，氤氳中的姿態(tài)，而也只有這個(gè)時(shí)候，她覺(jué)得能觸碰到他對(duì)自己的情感。
又是一個(gè)只有她和玫瑰花茶的夜，她輕輕的抿一口，幻想著他看著自己的樣子，似乎真的感受到了那雙明亮眼的光芒……叮咚，旺旺在閃爍，提醒自己趕快確認(rèn)收貨。
XXXXX(店名隱去)，因?yàn)檫@個(gè)名字，她喜歡這家店，更喜歡店里的茶……“我如何才能挽留玫瑰花茶遇水那一刻的香氣?我如何……挽留他……?”驚。。。她竟然在評(píng)論中寫(xiě)下了這些。。。透明的玻璃杯落地，亮閃閃的一地，美麗卻鋒利。
翌日，大床，她孤單的蜷縮，他，一夜未歸。
“真正的愛(ài)情不需要挽留。“店主的回復(fù)。
一個(gè)月后，確認(rèn)收貨，評(píng)論：“果然，不挽留，越走越遠(yuǎn)，香氣淡到我感受不到。“回復(fù)：”即便挽留，也留不住心，而用心聞，其實(shí)香氣一直都在。“
六個(gè)月后，確認(rèn)收貨，評(píng)論：“茶還是那個(gè)茶，索然無(wú)味，因?yàn)榭次液炔璧娜艘呀?jīng)離開(kāi)。“回復(fù)：”請(qǐng)仔細(xì)的品嘗，其實(shí)有回憶的味道，看你喝茶的人并沒(méi)有離開(kāi)……“
十二個(gè)月后，確認(rèn)收貨，評(píng)論：“不知不覺(jué)，回憶的香氣已經(jīng)不再讓我留戀，玫瑰花茶的香甜讓我驚喜，就像我第一次打開(kāi)茶包的那刻一樣，醉了……“
電腦的另一端，玫瑰花茶店老板敲擊著鍵盤(pán)，他的眼前突然浮現(xiàn)出一幅畫(huà)面：茶香繚繞，一個(gè)女子，纖細(xì)的手指劃過(guò)發(fā)絲，下落，停留在杯沿……好美，不知不覺(jué)，自己竟然愛(ài)上了那個(gè)每月買(mǎi)一次花茶的女孩，從她的文字中讀到了她的生活和她的美，他敲到：“看你喝茶的人從來(lái)，都沒(méi)有離開(kāi)……”
她笑了，似乎聞到了玫瑰花茶開(kāi)封的那一刻涌出的馨香。
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