“20年之前,可能三家電視臺,五家報紙基本上覆蓋了80%用戶,大家選擇是有限的,但是現在碎片化時代,你怎么做精準媒體投放產生投放效果,這對我們都是很大的挑戰。答案只有一個,就是back to Basics,要找到受眾,而不僅僅是找媒體。”百度聯盟事業部總經理褚達晨在2011百度世界大會營銷分論壇上談及網絡營銷時這樣表示。“鴻媒體作為百度營銷平臺戰略級的產品,主打的一張牌就是人群的精準定向,真正解決傳統展示廣告盲目投放的缺陷。”
“碎片化時代”的營銷挑戰
傳統的廣告邏輯中,媒體是廣告主與受眾之間唯一的橋梁。廣告主或者通過研究媒體屬性,分析該媒體的主要受眾人群是否與潛在消費者匹配,決定是否選擇媒體;或者通過研究目標消費者,了解他們的日常接觸點,再進行媒體選擇。無論是前者還是后者,廣告主最終都是通過媒體,來面向媒介所覆蓋的全部消費者。
但在一個網絡碎片化、受眾碎片化的時代,單一的媒體無法覆蓋全部的目標受眾。此外,大眾媒體信息爆炸過度,消費者獲取信息的方式與頻次多變,注意力越來越難以集中在特定媒體上。這進一步降低了傳統媒體選擇方式的有效性。如何在短時間內以更低的成本與目標受眾建立有效溝通,成為“碎片化時代”的重要營銷課題。
“我知你心”的獨門絕技
“怎么找到目標人群?很簡單,搜索關鍵詞是最直接,最精準的方式。”褚達晨堅定地表示。百度擁有全球最大的中國網民行為數據庫,覆蓋95%以上中國網民,每日接受數億次搜索請求。這些海量搜索關鍵詞背后是網民不加掩蓋的“真實需求”,是網民最直接的欲求表達。“比如高端汽車品牌的潛在用戶,會搜BMW,奔馳,或者一些具體車型,也會搜索高端汽車,十大名車,別墅報價,中歐EMBA等關鍵詞。這些關鍵詞可以精確的告訴你目標人群在哪里。”褚達晨如此舉例。
鴻媒體的“獨門絕技”正是通過百度搜索關鍵詞定向技術實現對目標人群的精準定位。鴻媒體將搜索關鍵詞作為最直接,最有效的用戶行為軌跡來跟蹤與分析,建立用戶近期的需求特征與行為偏好。無論網民在互聯網中走到的哪里,鴻媒體總能挑選最合適的廣告進行展現,對目標用戶進行一對一的精準傳播。通過搜索關鍵詞的分析,不僅可以找到最直接的目標人群,還能分析并找到大量潛在目標人群,確保最大范圍的精準目標人群覆蓋。
及時需求,瞬間滿足
知道了網民的需求,接下來就是要在最短的時間內進行滿足。一個正在為頭皮屑發愁的時尚白領女性一定希望馬上找到一款合適的去屑洗發水,如果過了一天再給她推送相關廣告,她或許已經不需要了。“鴻媒體可以以小于一秒的時間實現相應廣告的匹配,這也是其他類似產品無法做到的,這是屬于搜索引擎獨特的優勢。”褚達晨特別指出。
借助百度世界領先的大規模并行計算技術,鴻媒體能實時對億級樣本進行分析和聚類,實現秒級觸發。也就是從網民進行搜索,到搜索關鍵詞分析與聚類,到挑選最匹配的廣告,到最后展現廣告,總共時間加起來不到一秒鐘。秒級觸發能讓網民的需求最快速度的得到滿足,最大化推廣效果。
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